ヘルプと互換性
質問、 回答。
eSIMセットアップに必要なすべて
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iPhone
iPhone XS, XS Max, XR 以降 (iOS 12.1+)
- check iPhone XS、XR、11–16シリーズ
- check iPhone SE (第2世代、2020年以降)
- check iPhone 13以降でデュアルeSIM
- check SIMロック解除必須
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Android
Google Pixel 3+、Samsung Galaxy S20+ などeSIM対応機器
- check Google Pixel 3以降
- check Samsung Galaxy S20+ / Note 20+ / Fold
- check 特定のOPPO、Xiaomi、Motorolaモデル
- check Android 10以降を推奨
№ 02/ よくある質問
よく 聞かれる質問。
eSIMとは？
eSIMは物理カードなしでプランを有効化できるデジタルSIMです。QRコードをスキャンするだけで即座に有効化されます。
eSIMのインストール方法は？
購入後QRコードが届きます。設定 → モバイル通信 → eSIM追加からスキャンすれば自動でインストールされます。
プランはいつ開始？
プランは目的地で現地ネットワークに最初に接続したときに開始されます。
自分の電話番号を使えますか？
当社のeSIMはデータ専用です。主SIMの番号は通話・SMS用にそのまま使えます。
物理SIMカードを発送しますか？
いいえ — 100%デジタルです。
eSIMが有効化されない場合は？
注文IDとともにサポートチームにご連絡ください。